سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 29/5/2025

في Eurovan Export، نُقدّر خصوصيتك وملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدمات التصدير والشحن الخاصة بنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة/الشحن، نسخة من جواز السفر (إن وجدت)، والمستندات التعريفية.
معلومات المركبة: رقم التعريف (VIN)، النوع، الطراز، وتفاصيل الشحن.
معلومات الدفع: تفاصيل طريقة الدفع (يتم التعامل معها عبر معالجات دفع آمنة من طرف ثالث).
بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وقت وتاريخ الزيارة، ورابط الإحالة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة وإدارة شحنات وتصدير المركبات.
التواصل معك بشأن الطلبات والخدمات والاستفسارات.
الامتثال للوائح الجمارك والشحن الدولي.
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
ضمان الالتزام بالقوانين المعمول بها.

3. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع:

شركاء اللوجستيات والشحن لتسهيل النقل والتخليص الجمركي.
الجهات الحكومية أو سلطات الجمارك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
معالجي الدفع لإتمام المعاملات الآمنة.
مزودي الخدمات لاستضافة الموقع وتحليلات البيانات ودعم التواصل.

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ الاتفاقيات.

5. حقوق حماية بياناتك

اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يكون لديك الحقوق التالية:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
تصحيح البيانات غير الدقيقة.
حذف بياناتك (عند الاقتضاء).
الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

6. الأمان

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير.

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح وجمع تحليلات الاستخدام. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح لديك.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.

9. نقل البيانات دوليًا

إذا كنت تستخدم خدماتنا من خارج [أدخل اسم البلد]، فقد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول تختلف قوانين حماية البيانات فيها.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات مهمة من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث “تاريخ السريان” أعلاه.