الشروط والأحكام

مرحباً بك في يوروفان للتصدير. بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الامتثال للشروط والأحكام التالية والالتزام بها. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

2. التعاريف

- الشركة: يشير إلى [اسم شركتك]، بما في ذلك الشركات التابعة لها والشركات التابعة لها وموظفيها ومقاوليها.

- الخدمات: تشمل جميع الخدمات اللوجستية والشحن والخدمات ذات الصلة التي تقدمها الشركة.

- المستخدم/العميل: يشير إلى أي فرد أو كيان يصل إلى خدماتنا أو يستخدمها.

3. نطاق الخدمات

توفر الشركة الخدمات اللوجستية وخدمات الشحن، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نقل البضائع والتخليص الجمركي والتتبع. قد يتم تطبيق اتفاقيات خدمة محددة، اعتماداً على طبيعة الخدمة المطلوبة.

4. مسؤوليات المستخدم

4.1. معلومات دقيقة: يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة لجميع المعاملات، بما في ذلك تفاصيل الشحنة ومعلومات الاتصال.

4.2. الامتثال للقوانين: يتحمل المستخدمون مسؤولية ضمان امتثال شحناتهم لجميع القوانين واللوائح المحلية والوطنية والدولية المعمول بها.

4.3. المواد المحظورة: يجب على المستخدمين عدم شحن الأصناف المحظورة أو المقيدة على النحو المبين في لوائح الشحن المحلية والدولية. ويشمل ذلك المواد الخطرة والمواد غير القانونية والبضائع المحظورة.

5. التسعير والمدفوعات

5.1. الأسعار: يتم تحديد أسعار الخدمة بناءً على وزن الشحنة وأبعادها ووجهتها والعوامل الأخرى ذات الصلة.

5.2. شروط الدفع: يجب أن يتم السداد بالكامل قبل تقديم الخدمات ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً. وقد يترتب على التأخر في السداد رسوم إضافية.

5.3. العملة: يجب أن تتم جميع المدفوعات بالعملة المحددة في الفاتورة.

6. المسؤولية والقيود

6.1. الخسارة أو الضرر: لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو تأخير ناجم عن عوامل خارجة عن سيطرتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الأعمال الحربية أو اللوائح الحكومية.

6.2. التأمين: يتم تشجيع المستخدمين على شراء تأمين لشحناتهم لتغطية المخاطر المحتملة.

6.3. حدود المسؤولية: تقتصر مسؤولية الشركة على القيمة المعلنة للبضائع أو على النحو المنصوص عليه في اتفاقية الخدمة المعمول بها.

7. الإلغاء واسترداد الأموال

7.1. الإلغاء: يجوز إلغاء الطلبات قبل إرسال الشحنة. قد يتم تطبيق رسوم الإلغاء.

7.2. المبالغ المستردة: ستتم مراجعة طلبات الاسترداد على أساس كل حالة على حدة وتخضع لتقدير الشركة.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والعلامات التجارية والمواد الموجودة على الموقع الإلكتروني للشركة هي ملك لـ [اسم شركتك]. ويُحظر استخدام هذه المواد أو إعادة إنتاجها أو توزيعها بشكل غير مصرح به.

9. سياسة الخصوصية

يخضع استخدامك لخدماتنا أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشرح كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

10. القانون الناظم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين [بلدك/الدولة]، ويتم حل أي نزاعات في محاكم [الولاية القضائية].

11. التعديلات على الشروط

تحتفظ الشركة بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. نشجع المستخدمين على مراجعة الشروط والأحكام بانتظام للبقاء على علم بأي تغييرات.